Személyi kölcsönök
Felhasználási feltételek
A feliratkozáshoz kérjük fogadja el a Felhasználási Feltételeket!

A feliratkozáshoz kérjük adja meg e-mail címét!
Feliratkozás

Hitel

Bankkártya védelem: ate érdekedben

Szerző: Személyi kölcsönök 2015-03-11 0 hozzászólás
Furcsa hívás a bankodtól: veszélyben lehet a kártyád?

Eltérő gyakorlattal ugyan, de a magyar bankok rendszeresen figyelik a költéseidet, és ha gyanús, különleges pénzmozgást érzékelnek, kapcsolatba lépnek veled a saját biztonságod érdekében. Ha nem ér el a bank, miután gyanús pénzmozgást észlelt a kártyádon, akár le is tilthatja azt a saját érdekedben. Külföldi nagy összegű vásárlást, szokatlan külföldi használatot mind veszélyesnek ítélhetnek. Kaptál már ellenőrző telefonhívást a bankodtól, egy-egy tranzakció után, hogy valóban te indítottad-e a vásárlást?

Hogyan is történik mindez? Az összes kártyatranzakcióból a rendszer leválogatja a gyanúsnak ítélt költéseket. Ezeket előre meghatározott eljárásrend alapján operátor figyeli, és amennyiben a riasztás valósnak/veszélyesnek minősül, megteszik a szükséges intézkedéseket.Tehát ha egy bankkártyával gyanús tranzakció történik, a program riaszt, amit ezután a bank munkatársa is ellenőriz. A körülmények megvizsgálása után a tranzakciót továbbra is gyanúsnak ítélheti, és egyeztetés céljából felhívhatja a kártyabirtokost. Ilyen gyanús eset lehet például, ha az ügyfél korábban csak Magyarországon használta a kártyáját. Nem jelzi előre, hogy külföldre utazik, nem történt repülőjegy vásárlás/hotel foglalás/autó bérlés a kártyával.

Ilyen helyzetben ha megkérdőjelezhető időn belül külföldön történik kártyahasználat, különös tekintettel a mágnescsíkos elfogadásra, akkor a tranzakciót egyeztetik a kártyabirtokossal. A kártyatulajdonosok egyébként az esetek többségében készségesen egyeztetik a kérdéses tranzakciót, és örömmel veszik, hogy ilyen folyamatokat is végez a bank. Ez egy plusz biztonsági funkció, amely védi őket a visszaélésektől és az azokból származó esetleges anyagi jellegű vagy egyéb kellemetlenségektől. 

Fontos, hogy odafigyeljünk minderre, hiszen ha a banknak nem sikerül elérni az ügyfelet, de a tranzakciót gyanúsnak ítélik, a kártyát korlátozzák, hogy a további esetleges visszaéléseket megakadályozzák a tranzakció egyeztetéséig. Az OTP-nél például ha nem sikerül telefonon elérni az ügyfelet, levélben is igyekeznek kapcsolatba lépni vele. A magyar bankoknál van arra lehetőség, hogy előre jelezzük a külföldi használatot, de amennyiben ez nem történik meg, automatikusan nem kerül tiltásra a kártya. A beállított paramétereknek megfelelően ezek közül is szűrik a lehetséges visszaéléseket, és megteszik a szükséges lépéseket. Hasznos azonban, ha a külföldi utat előre jelezzük a bankfiókunkban, vagy a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül.

Amennyiben illetéktelen kezekbe kerül a kártyánk, és valaki használja, mi is tudhatunk róla, ha van SMS-értesítés szolgáltatásunk. Tovább csökkenthetjük a visszaélések során elszenvedett kár összegét, ha vásárlási és ATM limitet állítunk be a kártyához.

<< Előző cikk Következő cikk >>


Hozzászólás írása

Hozzászólások

Még nem érkezett hozzászólás!



Hitel

Bankkártya védelem: ate érdekedben

Szerző: Személyi kölcsönök 2015-03-11 0 hozzászólás
Furcsa hívás a bankodtól: veszélyben lehet a kártyád?

Eltérő gyakorlattal ugyan, de a magyar bankok rendszeresen figyelik a költéseidet, és ha gyanús, különleges pénzmozgást érzékelnek, kapcsolatba lépnek veled a saját biztonságod érdekében. Ha nem ér el a bank, miután gyanús pénzmozgást észlelt a kártyádon, akár le is tilthatja azt a saját érdekedben. Külföldi nagy összegű vásárlást, szokatlan külföldi használatot mind veszélyesnek ítélhetnek. Kaptál már ellenőrző telefonhívást a bankodtól, egy-egy tranzakció után, hogy valóban te indítottad-e a vásárlást?

Hogyan is történik mindez? Az összes kártyatranzakcióból a rendszer leválogatja a gyanúsnak ítélt költéseket. Ezeket előre meghatározott eljárásrend alapján operátor figyeli, és amennyiben a riasztás valósnak/veszélyesnek minősül, megteszik a szükséges intézkedéseket.Tehát ha egy bankkártyával gyanús tranzakció történik, a program riaszt, amit ezután a bank munkatársa is ellenőriz. A körülmények megvizsgálása után a tranzakciót továbbra is gyanúsnak ítélheti, és egyeztetés céljából felhívhatja a kártyabirtokost. Ilyen gyanús eset lehet például, ha az ügyfél korábban csak Magyarországon használta a kártyáját. Nem jelzi előre, hogy külföldre utazik, nem történt repülőjegy vásárlás/hotel foglalás/autó bérlés a kártyával.

Ilyen helyzetben ha megkérdőjelezhető időn belül külföldön történik kártyahasználat, különös tekintettel a mágnescsíkos elfogadásra, akkor a tranzakciót egyeztetik a kártyabirtokossal. A kártyatulajdonosok egyébként az esetek többségében készségesen egyeztetik a kérdéses tranzakciót, és örömmel veszik, hogy ilyen folyamatokat is végez a bank. Ez egy plusz biztonsági funkció, amely védi őket a visszaélésektől és az azokból származó esetleges anyagi jellegű vagy egyéb kellemetlenségektől. 

Fontos, hogy odafigyeljünk minderre, hiszen ha a banknak nem sikerül elérni az ügyfelet, de a tranzakciót gyanúsnak ítélik, a kártyát korlátozzák, hogy a további esetleges visszaéléseket megakadályozzák a tranzakció egyeztetéséig. Az OTP-nél például ha nem sikerül telefonon elérni az ügyfelet, levélben is igyekeznek kapcsolatba lépni vele. A magyar bankoknál van arra lehetőség, hogy előre jelezzük a külföldi használatot, de amennyiben ez nem történik meg, automatikusan nem kerül tiltásra a kártya. A beállított paramétereknek megfelelően ezek közül is szűrik a lehetséges visszaéléseket, és megteszik a szükséges lépéseket. Hasznos azonban, ha a külföldi utat előre jelezzük a bankfiókunkban, vagy a telefonos ügyfélszolgálaton keresztül.

Amennyiben illetéktelen kezekbe kerül a kártyánk, és valaki használja, mi is tudhatunk róla, ha van SMS-értesítés szolgáltatásunk. Tovább csökkenthetjük a visszaélések során elszenvedett kár összegét, ha vásárlási és ATM limitet állítunk be a kártyához.

<< Előző cikk Következő cikk >>


Hozzászólás írása

Hozzászólások

Még nem érkezett hozzászólás!