Személyi kölcsönök
Felhasználási feltételek
A feliratkozáshoz kérjük fogadja el a Felhasználási Feltételeket!

A feliratkozáshoz kérjük adja meg e-mail címét!
Feliratkozás

Hitel

Sorban állnak a devizahitelesek?

Szerző: Személyi kölcsönök 2015-03-23 0 hozzászólás
Megszólaltak a bankok: tényleg sorban állnak a devizahitelesek?

Egyre több devizahitelesnek érkezik meg a bankjától az elszámolási értesítője, azok az ügyfelek azonban, akik  csak áprilisban kapják meg, sok esetben keresik meg a bankjukat, hogy információhoz jussanak az elszámolásról.

A bankfiókok forgalma megnövekedett március eleje óta, és a telefonos ügyfélszolgálatok is láthatóan sokkal terheltebbek.Klasszikus értelemben vett roham egyelőre azonban nem alakult ki.Ebben a hónapban jelentősen megnőtt az érdeklődő ügyfelek száma a korábbi hónapok átlagához képest, és várhatóan az elszámolásról szóló tájékoztatók kiküldését követően ez még nagyobb arányban lesz jellemző. A megnövekedett ügyfélforgalom azonban nem akadályozza a fiókok működését, tumultusra egyelőre nem kell számítani a kirendeltségeken. Telefonos ügyfélszolgálatoknál nagyobb eltérések mutatkoznak.

Míg tavaly októberben 181, januárban már 755 megkeresést regisztráltak a jegybanknál. A legfrissebb adatok szerint viszont március első két hetében már a korábbinak közel kétszerese, majdnem ezer elszámolással kapcsolatos ügyfélmegkeresés volt, pedig az igazi ügyfélroham csak az értesítők kézhezvétele után lesz. Az MNB egyébként 11 megyeszékhelyen és Budapesten is irodát tart fenn, ahol az adósok információkat kaphatnak a hietelekről.

Ugyan az első levelek már megérkeztek, mégsem a reklamáló ügyfelek vannak többségben a kirendeltségeken, egyenőre az elégedett ügyfelek vannak többségben. A legtöbbeket az érdekli, hogy jogosultak-e az elszámolásra, illetve a forintosításra illetve sokan pusztán általános tájékoztatást szeretnének kapni bankjuktól.

Összességében azonban minden érintettnek azt javasolják, hogy várja meg a részletes elszámolási értesítőt, mert az teljes körű tájékoztatást nyújt, és ha ezután is vannak további kérdései, és a telefonos ügyfélszolgálat nem tud segíteni, abban az esetben keressék csak fel bankfiókokat.

A devizahitelesek többségének tehát egyelőre nincs teendője, ez alól kivételt képeznek azok a már lezárt szerződéses ügyfelek, akiknek azóta nincs kapcsolatuk korábbi hitelezőjükkel. Esetükben ugyanis meg kell adni a lakcímüket a banknak ahhoz, hogy megkaphassák az elszámoló levelet. Ezeknek az ügyfeleknek érdemes egyúttal megadni a jelenlegi bankszámlaszámukat is, hogy a hitelintézet el tudja utalni a visszajáró összeget.

Más a helyzet, ha a hitel kedvezményes árfolyamon került végtörlesztésre. Ebben az esetben március végéig kell kérnünk az elszámolást a bankunktól, 10 ezer forintos eljárási díj ellenében. Lényeges, hogy akik forint alapú hitel kiváltó kölcsönt vettek fel a kedvezményes végtörlesztéshez, azoknak nem kell megfizetniük az eljárási díjat.A bankok egy részénél már elkezdték átutalni a visszajáró pénzt a lezárt szerződéses ügyfeleknek. Először valószínűleg azok kapják meg a visszatérítést, akik még mindig a hitel összeget nyújtó bank ügyfelei, de azt fontos leszögezni, hogy a pénzintézeteknek az utalásra még bőven van idejük.  

<< Előző cikk Következő cikk >>


Hozzászólás írása

Hozzászólások

Még nem érkezett hozzászólás!



Hitel

Sorban állnak a devizahitelesek?

Szerző: Személyi kölcsönök 2015-03-23 0 hozzászólás
Megszólaltak a bankok: tényleg sorban állnak a devizahitelesek?

Egyre több devizahitelesnek érkezik meg a bankjától az elszámolási értesítője, azok az ügyfelek azonban, akik  csak áprilisban kapják meg, sok esetben keresik meg a bankjukat, hogy információhoz jussanak az elszámolásról.

A bankfiókok forgalma megnövekedett március eleje óta, és a telefonos ügyfélszolgálatok is láthatóan sokkal terheltebbek.Klasszikus értelemben vett roham egyelőre azonban nem alakult ki.Ebben a hónapban jelentősen megnőtt az érdeklődő ügyfelek száma a korábbi hónapok átlagához képest, és várhatóan az elszámolásról szóló tájékoztatók kiküldését követően ez még nagyobb arányban lesz jellemző. A megnövekedett ügyfélforgalom azonban nem akadályozza a fiókok működését, tumultusra egyelőre nem kell számítani a kirendeltségeken. Telefonos ügyfélszolgálatoknál nagyobb eltérések mutatkoznak.

Míg tavaly októberben 181, januárban már 755 megkeresést regisztráltak a jegybanknál. A legfrissebb adatok szerint viszont március első két hetében már a korábbinak közel kétszerese, majdnem ezer elszámolással kapcsolatos ügyfélmegkeresés volt, pedig az igazi ügyfélroham csak az értesítők kézhezvétele után lesz. Az MNB egyébként 11 megyeszékhelyen és Budapesten is irodát tart fenn, ahol az adósok információkat kaphatnak a hietelekről.

Ugyan az első levelek már megérkeztek, mégsem a reklamáló ügyfelek vannak többségben a kirendeltségeken, egyenőre az elégedett ügyfelek vannak többségben. A legtöbbeket az érdekli, hogy jogosultak-e az elszámolásra, illetve a forintosításra illetve sokan pusztán általános tájékoztatást szeretnének kapni bankjuktól.

Összességében azonban minden érintettnek azt javasolják, hogy várja meg a részletes elszámolási értesítőt, mert az teljes körű tájékoztatást nyújt, és ha ezután is vannak további kérdései, és a telefonos ügyfélszolgálat nem tud segíteni, abban az esetben keressék csak fel bankfiókokat.

A devizahitelesek többségének tehát egyelőre nincs teendője, ez alól kivételt képeznek azok a már lezárt szerződéses ügyfelek, akiknek azóta nincs kapcsolatuk korábbi hitelezőjükkel. Esetükben ugyanis meg kell adni a lakcímüket a banknak ahhoz, hogy megkaphassák az elszámoló levelet. Ezeknek az ügyfeleknek érdemes egyúttal megadni a jelenlegi bankszámlaszámukat is, hogy a hitelintézet el tudja utalni a visszajáró összeget.

Más a helyzet, ha a hitel kedvezményes árfolyamon került végtörlesztésre. Ebben az esetben március végéig kell kérnünk az elszámolást a bankunktól, 10 ezer forintos eljárási díj ellenében. Lényeges, hogy akik forint alapú hitel kiváltó kölcsönt vettek fel a kedvezményes végtörlesztéshez, azoknak nem kell megfizetniük az eljárási díjat.A bankok egy részénél már elkezdték átutalni a visszajáró pénzt a lezárt szerződéses ügyfeleknek. Először valószínűleg azok kapják meg a visszatérítést, akik még mindig a hitel összeget nyújtó bank ügyfelei, de azt fontos leszögezni, hogy a pénzintézeteknek az utalásra még bőven van idejük.  

<< Előző cikk Következő cikk >>


Hozzászólás írása

Hozzászólások

Még nem érkezett hozzászólás!